dilemma

Hoe kunt u het beste uw klanten begroeten?

Wanneer u s ’ochtends de deuren van uw zaak openzet, loopt de eerste klant langs u heen naar binnen zonder een woord te zeggen of oogcontact met u te maken. Wat doet u nu? Begroet uw de klant alsnog of laat u de klant met rust?
Lees meer